公務機密維護宣導~LINE來LINE去，LINE出問題
根據 iThome 於 107 年 3 月間的報導，LINE 用戶已突破 1,900 萬，每天使用 LINE 進行通話人數也突破 700 萬 ，毫無懸念地，LINE 已成為台灣最主要的社群通訊軟 體。公務機關亦起而效尤，隨手建立公務群組，藉以橫 向聯繫、有效溝通，但是每天使用的你，知道它也存在 一些「黑歷史」嗎？每天 LINE 來 LINE 去到底會不會出 事？
近期議題：
某新聞於 2018 年 11 月 29 日報導「手誤傳錯群組，A 員警被依過失洩密罪送辦，檢方給予緩起訴處分」，內 容陳述 2017 年間偵辦擄人勒贖案的 A 員警原本要傳「 偵辦進度報告」給負責調閱監視器的同事，卻誤傳到反 年金改革的群組「臺灣憤怒鳥」，該案檢方於 2018 年 給予緩起訴處分，需繳交公庫 3 萬元。 LINE 最常遇到的態樣，當屬詐騙集團竊取個資及財務等問題。
此外 LINE 也成為假訊息散布平台，長輩、朋友間都用 LINE 轉傳不實消息，例如「菌類不能和茄子一起吃」 、「柿子加優格會中毒」等。
LINE 潛藏風險
操作風險
公務機關人員為求跨部會聯繫提升效率，往往建立許多群組，群組成員間彼此也未必熟識；又尚未在 LINE 群組裡指定管理者時，任何成員均可邀請他 人進入該族群內；倘若誤加入非此公務相關人員， 將滋生公務資料外洩疑慮。
軟體風險
LINE 建置雲端資料庫能儲存用戶或群組對話內容 及檔案，但若 LINE 公司遭駭客入侵，即可能洩漏 用戶或群組織檔案即對話內容，即使循司法調查管 道，亦因 LINE 屬國外公司而增加偵辦難度。
風險防治
一、 安裝訊息加解密軟體
二、 「LINE」群組中建立管理人員
三、 持續更新 LINE 版本
四、 安裝防毒軟體
五、 不隨便加好友與官方帳號
結論：
LINE 在臺灣儼然成為生活不可或缺的一部分，公務機 關也常藉此開設公務群組，期以「行動辦公室」增進行 政效率，然而在享受便利的同時，我們也要明白用 LINE 所必須承擔的資安風險，盡可能不要再 LINE 上處理公 務，倘仍需處理公務，務必考量 LINE 使用上的安全性 。
資料來源:勞動部政風處